云无心45
26-08-20 14:52 微博认证:微博原创视频博主

#12306回应买票占座放零食这座位能让吗#
很多人(包括当时列车上的工作人员)认为:如果一个人买了车票,不管有没有上车,都拥有那个座位的使用权,即便没有检票,列车员也无权处理那个座位。

这些人可能忘了铁路有个很人性化的服务:如果没有检票上车,车走了之后,依然可以免费改签当天的其他车次,或者付费改签以后车次。
如果按照“没有检票上车也依然拥有那个座位使用权”的说法,那么改签乘车之后,就实现了“付一张票的钱,拥有了两趟车的座位使用权”,这合理吗?
举个简单的例子:一个人买了一张北京到上海的票,但是没有上车,如果那个座位的使用权属于乘客铁路不能收回处理,那么就只能一直空着,而不能卖给下一站上车的乘客(比如从济南到上海);而该乘客却可以改签下一趟从北京到上海的车次。于是,乘客没有任何损失,而铁路损失了一张车票的收入,社会浪费了一人次北京到上海的运力。

正确的理解就是:如果买了票但没有检票上车,那么对那趟车(以及那个座位)的使用权就失效了,列车服务员可以收回安排给其他乘客;而买票者则拥有“免费改签当日其他车次”以及“支付改签费用后改签以后车次”的权利。
高铁具有公共服务属性,“没有赶上所定车次也可以免费改签”的人性化服务条款,使得这个问题跟“电影院买了票没去看”的情况是不一样的。

发布于 山东