在成都车展鸿蒙智行展台听到个细节,很多功能优化都直接来自车主社群的建议,味着你买完车不是服务的终点,而是你说话开始有分量的起点。余总视频里也表达了类似的意思,产品迭代的源头是用户的真实声音。
仔细想想这个逻辑,150万车主分布在各个行业、各个年龄段、各个家庭结构,他们对一台车的使用场景千差万别。有人天天接送孩子,有人每周跑长途,有人专门用来商务接待。这些五花八门的使用经验汇聚到一起,就成了产品改进最鲜活的素材库。鸿蒙智行把这套反馈机制跑通了,等于给自己装了一个持续进化的马达。
成都车展上展示的每一款车,其实都是用户和品牌共同打磨出来的作品。这种把车主当产品经理的玩法,比单纯拼硬件有后劲多了。毕竟车是给人用的,听用户的话把车改好,才能让不同生活追求的用户,都能找到适配自身的出行方案。 #鸿蒙智行打开生活的每一界#
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