#律师称时代峰峻周边限购属无效条款#
时代峰峻高会不管退货还是售后,有特别大的问题‼️
1.处理售后经常要等一两个月以上,很多邮件发出去直接没有下文,就算是售后也不是正规流程,强制消费者把本身就有瑕疵的东西销毁。售后难度大导致不少人收到瑕疵周边,最后只能自认倒霉。很难不怀疑,就是靠着售后流程麻烦,逼着大家忍气吞声不去售后。
2.申请了退货退款,即使货已经寄回,退款也要拖三四个月,钱一直被扣住。高会反馈通道基本找不到活人处理。这是付费APP,这样的服务状态,真的可以正常上线运营吗?粉丝花钱开通的是会员服务,不该换来低效拖沓、处处碰壁的售后体验。
3. 不少粉丝是为团体账号(别再炸我啦)而去充值高会,高会权益其中一项,就是可以查看团号发布的艺人相关内容。可团体账号长达三到四个月没有任何更新,这是否属于诱导消费者付费充值,却没有履行对应的会员服务义务?
#时代峰峻高会产品售后困难#
发布于 重庆
