#粗心妈下错站把10岁女儿落站台# 【粗心母亲下错站与女儿分离，铁路工作人员暖心助团圆】#妈妈下错站女儿被留站台大哭#暑期出行客流较大，旅客乘车易出现疏忽失误。8月21日，五河县一名旅客乘车时不慎下错站点，与10岁女儿意外分离。明光西站工作人员及时暖心相助，全程妥善安置、接力护送，帮助母女二人平安团聚。

当日上午，市民张女士带着即将开学的女儿，从五河站乘坐C2381次高铁出行，计划前往定远换乘。8时13分，列车停靠明光西站，因对站点不熟悉，母女二人误将明光西站当作定远东站，匆忙下车。

下车后，张女士发现随身行李遗落在列车上，随即折返车厢去取行李。短短片刻，列车车门关闭，张女士被困车上随车驶离，10岁女儿娇娇独自留在陌生站台，一时惊慌失措、大哭不止。

正在站台巡查的明光西站副站长徐赟发现哭泣的小女孩后，立即上前温柔安抚，耐心询问缘由。通过孩子的讲述，徐赟快速理清母女分离经过，随后联系上列车上焦急万分的张女士。

了解到短时无就近折返车次后，徐赟制定接力护送方案，安抚张女士在定远东站等候。等待期间，徐赟将小女孩安置在重点旅客候车区，为孩子购买热饮和零食，全程陪伴聊天开导，缓解孩子的恐惧不安情绪。

一切安顿妥当后，工作人员精心监护孩子候车。10时04分，徐赟护送小女孩登上C2383次列车，并叮嘱列车长全程照看。10时17分，列车准点抵达定远东站，定远东站副站长霍瀚年早已陪同张女士在站台等候。见到安然无恙的女儿，张女士紧紧将孩子拥入怀中，对铁路工作人员的暖心帮助连连致谢。（大皖新闻记者 李勇 通讯员 孟婧雅）