#购票后未上车视为放弃席位使用权#
1.当事人用3个不同身份实名购买3张硬座票(005、006、007),区间上海至南充。其中只有2人检票上车,对应006座位的实名旅客完全没有检票乘车。
2.两名上车旅客将零食杂物摆放在006空位上,占用该座位。车上一名无座旅客希望坐这个空位,向列车员求助协调,被两名乘车旅客拒绝,双方发生争执,现场视频被拍下传到网络引发全网热议。
3.事件初期,现场列车员只能做双方自愿协商,无法强制要求让出座位;早期媒体采访12306客服,客服口径为:票对应的本人没来,第三方不能强制处置座位,只能协商,引发巨大舆论争议 宁夏网络广...
4.8月21日,成都局集团(西南铁路)发布官方核查说明,明确核心结论:
购票后未检票上车,视为该旅客放弃本次运行区段的席位使用权;第三方(同车亲友)也不可以占用、处置这个空位;空位由列车工作人员现场统筹协调处置;车票本身仍有效,未乘车旅客可按规则改签当日后续车次,不等于车票直接作废退 http://t.cn/AXpcmZVE
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