文化产品的价值创造大部分来自消费者的参与和叙事。#牛来# 《牛来》前十天无人问津，票房7000多元，然后十天成为现象级热点，票房几千万元，嘲笑贬低者多，但好评、恶评一起推动票房走高。这个票房走势有点像梵高的画，1890年去世前作品无人问津，去世后也是当时被主流社会嘲笑、贬低的对象，直到1920年以后，悲情才子的叙事广泛传播，其作品的独特激情和艺术渲染力逐渐被发现、认可、追捧。当然，《牛来》的艺术价值没什么可发掘的，他只不过是在自动驾驶时代被开上路的一辆牛车，吸引了围观，有猎奇的，有观丑的，也有纯娱乐和欣赏的，还有股民来讨口彩的。总之，《牛来》沉寂了十天，可能热闹几十天；而梵高的画是因为艺术价值超前，沉寂了三十年，流传百年。但是二者背后的软价值创造原理是一样的：文化产品的价值不完全是创作者完成的，生产制作只是价值创造的开始，作品本身只是软价值的载体，其大部分价值创造，是由成千上万消费者的参与、点评、叙事构成的。