同事抢我的活干,怎么办?
网友提问:本人产品运营,负责新用户的增长工作,KPI 是新用户增长数量。隔壁销售部门,负责用户转化(注册用户-支付用户),KPI 是销售额。
销售部门新招了个活动运营,定位是做转化,但不知道为啥,这人三天两头抢我的活干。
他刚来时还来找我要过往的运营方案,我想着业务不互相影响,可以给他一些过往活动形式参考,可能转化也能用上。结果没想到他直接拿我 idea(某个引流最好的活动形式)又做了个完全一样类型的引流活动抢了资源,包括对接人和物料基本都完全一样。他一通操作后用户增长数量涨了不少。
我不知道他为什么要这么做,如何让他不要插手我的工作?
王盐:
你这个例子其实蛮典型的。
用一句话来概括,就是负责不同环节的同事,抢夺了更多的资源,导致你的发挥受限。
但是呢,因为你们 KPI 是不同的。
所以本质上,你这个同事,是在帮你们干活。
你在统计你的产出时,可以把他的活动结果也计入期内。
可能这时会招来质疑,但你不用解释,再次阐明你的 KPI 是什么就好了。
至于同事为啥要帮你完成 KPI,让大家去问他咯。
具体建议:
1、对内,先和上司说同步这个信息,让上司知道这件事。注意,是同步,不要有情绪色彩,别让上司理解成告状。这事目前看问题不大,不要让上司觉得你情绪稳定性差。
上司肯定会给你个反馈,按照上司的反馈行事。
2、对外,将你这个同事做出的成绩,一样计入你的 KPI 中。在对外汇报时,如果有人问为什么数据有额外的增长,你就简单说一下这个事,一笔带过即可。谁有质疑谁去问抢活干的同事,这一切都与你无关。
3、然后你该干嘛干嘛就行了。#职场生存法则#
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