【媒体评:#零食占座27小时被漠视的不只规则#】#火车为什么没有飞机的儿童托管#
近日,列车上一则“两人买三张硬座、空位放零食拒让无座乘客落座”的消息引发热议。8月21日晚,成都铁路局发布情况说明称,对应006号席位的旅客未检票乘车,已放弃其本次列车正在运行区段席位使用权,另2名旅客也不能占用和处置该席位。
8月22日,购票的孩子妈妈发声,当天她把两个孩子送进站乘车,因为不想排队,每人花了20元钱跟着火车站送行李的人员进站,把孩子送上车安顿好后,自己下车了。她说,以前放寒暑假,她都请假送孩子回老家,但这次没请到假,想着孩子也大了,放手锻炼一下。根据铁路部门相关规定,儿童不能单独购票,必须和成人票一同购买,她们共买了三张票,其中包含一张半价儿童票。
而这趟从上海到四川南充的绿皮火车,全程要跑整整27小时14分钟,途经数十个站点。两名未成年人要在嘈杂拥挤的车厢里独自过夜、吃饭、上厕所,应对随时可能出现的陌生人,甚至处理突发身体不适。母亲既不在身边,也没有委托任何成人陪护,唯一的“保护”就是一张成人票和一个硬座。
舆论场上,人们争论着“两人三座”是否合规、无座乘客是否该被拒绝。可在这喧嚣背后,很多人却忽略了一个更揪心的事实,在这趟长达27小时的旅途中,那张空着的座椅上缺失的,不只是一张成人票,更是妈妈本人,以及她作为监护人的全部责任。她口中的“孩子大了,放手锻炼”,本质是一场以“锻炼”为名的冒险。
铁路购票规则中的“儿童不能单独购票”,恰恰是从安全角度出发,要求必须有成人陪同。而孩子妈妈绕开规定,用自己的成人票占座,实际上是把孩子置于没有监护人、没有应急保障的危险处境。幸运的是这次没出事,但万一孩子在途中走失、被侵害或生病,那张空着的成人座如何负责?
对于亲子分居两地、仅靠寒暑假短暂团聚的“候鸟儿童”,遥远的路程是无比现实的问题。打工父母分身乏术可以理解,接送孩子的成本可能远远高出票价,但再昂贵的成本,也抵不上两个孩子的安全。同时,这件事也暴露了铁路服务的缺位——既然明令禁止儿童单独乘车,却又没有为确有需求的家庭提供合规出口,逼得家长只能用“买票占座”的方式自我救济。
尽管火车人流大、站点多、停站短,与飞机场景差异巨大,无法照搬航空一对一托管模式,但“候鸟儿童”的需求也不应被忽视。“儿童不能单独购票”能保证安全但无法解决问题,相关部门可以根据实际情况探索一套适合火车场景的陪伴机制。比如设置预约制护送、重点旅客交接单、列车员途中定时巡访等。千万个务工家庭的现实困境,制度理应在这时补上缺口。
“两人三座”中缺位的不只是一张车票。没有上车的母亲保证不了孩子的安全,但健全的制度未来可以替母亲坐上那张空椅子,把缺席的责任接过来,稳稳地护住孩子漫长的归途。(木土)#一张成人票困住独自乘车的孩子#
