#遭索赔女店主称以后还会帮忙#湖南祁东店主肖爱华救助在店内晕倒老人一事后续持续受到关注。老人在店铺休息期间突发身体状况，肖爱华及时施以援手送医救治，遗憾老人最终抢救无效离世，家属事后就此事向店主提出索赔。经相关部门核查调解，认定肖爱华不存在过错，无需承担法律责任，肖爱华出于人道主义考量，向对方给予1.9万元帮扶款项。事件发酵之后，当地企业专程登门慰问，送来两万元慰问金，肖爱华也表态，未来遇到他人陷入困境依旧愿意出手相助。

该事件折射出现实当中见义勇为行为面临的现实处境。民间善意救助行为，时常会面临权责界定的考验，施救者除了要承担现场处置压力，还可能陷入后续的民事纠纷。此案相关部门清晰划分责任边界，明确无过错施救者不用担责，对社会善意起到保护作用，企业的慰问举动，也是社会层面对善意行为的正向反馈。如何打消普通人伸出援手时的顾虑，也是基层治理与普法工作需要持续面对的课题。

客观来看，本次事件的责任判定，为同类民间救助纠纷提供了参考样本。人道主义帮扶属于当事人自主选择，不等同于法律层面的过错认定，两者需要作出清晰区分。现实里救助场景情况复杂，施救行为的边界、证据留存，都会影响后续事件走向。

社会应当建立对善意行为的保护机制，通过明确权责划分，减少好人行善之后反受困扰的现象，引导崇德向善的社会风气。 http://t.cn/AXpC5hG8