#德芙内容审核缺位#德芙又甜又难吃是真的

2026年七夕期间，德芙官方旗舰店因一条剧情被指三观不正的带货短视频引发全网群嘲，其后续回应更暴露了品牌内部严重的内容审核缺位问题。

德芙官方旗舰店在抖音发布七夕带货视频，配文称“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了抖音，驾车2小时送了过来，很甜”。

该文案将脚踏两只船的行为包装为甜蜜桥段，被大量网友痛批“三观不正”、“宣传出轨”，并嘲讽产品为“绿帽巧克力”，严重冲击了德芙长期建立的“专一、甜蜜”的品牌形象。

从“个人创作”到“下架调查”面对质疑，客服最初回复称“视频内容为个人创作，不代表品牌立场”并建议用户“不喜欢可以划走”。这种推卸责任的态度引发二次舆论危机。在登上热搜后，德芙官方客服改口称争议内容已下架，并正在开展内部调查和整改工作，承诺完善审核管理机制。 http://t.cn/AXppmvqr