【#知情人回应海力士淘宝旗舰店关店#:非官方旗舰店,系品牌授权到期后正常关店】#知情人称淘宝关店海力士非官方旗舰店#8月25日,针对淘宝平台“SKhynix旗舰店”突然宣告终止经营,已下架所有产品一事,澎湃新闻记者从知情人士处了解到,该店铺并非海力士官方旗舰店,而是授权店,因授权到期后品牌未继续授权,正常关店,而其他仍在售的店铺是在销售库存产品。
据澎湃新闻此前报道,有消费者发帖称,SKhynix旗舰店将关店,担忧所购内存条无法享受售后质保。记者从淘宝、京东等平台的多家SKhynix存储设备经销店铺询问售后质保情况,对方回复称,店铺之间没有关系,售后均由店铺自行负责。如有的店铺推出“五年质保,只换不修”的售后政策。
淘宝平台官方客服则表示,店铺关店后,若订单仍在售后有效期内,可以尝试在订单详情页发起售后申请(如维修或退款)。若订单已无售后入口或卖家未处理,可以尝试联系平台客服协助处理,或查看商品是否有品牌方的官方质保。
也有电商方面人士向澎湃新闻记者表示,已经售出的商品,店铺关停,并不影响产品原厂的售后。
另据澎湃新闻记者了解,上述店铺关店,或与海力士品牌收缩个人消费级业务相关,店铺授权到期后,没有新的授权,只能选择关店。
韩国存储巨头SK海力士(Hynix)成立于1983年2月,其20多年前进入中国,当时与无锡签署协议,建设首个大型海外晶圆制造厂,主要生产DRAM芯片。近年来AI浪潮带动存储芯片需求暴涨,让SK海力士业绩和股价一飞冲天。http://t.cn/AXp04vUA
