早上刷到一条@ 我的信息，回头又找不到了。关于纽约总领馆办护照的事情，俺最有发言权。

20年前，在纽约聚集了不少来自东大的非法移民，因为各种原因没有护照。金色冒险号偷渡船事件知道吧？发生在1993年，286名来自中国大陆的非法移民（其中262名男性，24名女性，多数是福建人）冲滩10人死亡。刚到纽约时，经常可以在唐人街电线杆子上看到花钱高价办护照的广告。

证件窗口一收就紧、一放就乱的问题让几代外交人员头疼。为了做好廉政，俺们有一条不成文的规定，护照签证组所有人员不参加对外活动。那也是一种没有办法的办法。

为此，经过多方调研，最终在国内支持下，首次实行网上预约受理所有中国公民的护照申请，目的就是实现公开、公平、公正、开放地受理护照旅行证申请：http://t.cn/AXp0JaeF。

这个软件还是国内专门为纽约总领馆开发的，那时，因为时差原因，只能通过MSN和软件开发公司加班聊天讨论。

纽约总领馆实行网上预约、查询办理进度的时候，驻美国使馆和其他总领馆还没有实行，纽约总领馆的这次尝试，也是现在所有领事证件网上办公预约、填表的最早尝试。

稍微了解外交工作的人就知道，外交机构的办公室，不是想进就进的。现在的互联网，张嘴就来的事情多了，你能一条一条和他们掰扯？

欢迎群众监督，现在魔法部、驻外使领馆和12308、中国领事APP，有很多投诉反映渠道。正规渠道不用，在互联网上撒胡椒面？