卧槽在淘宝上购物受到了史无前例的对待,遇到巨好沟通的客服!!
因为装修要确定浴室镜前灯的高度,有一家我想买的镜子浅蓝色只有大号了,要不就只镜面带花的,我问客服后面小号浅蓝大概什么时候能补货,客服说可能年底但不确定。
其实当我得知年底会补货我就已经放心了只要不是永不再版就好!
就在我以为对话结束了的时候!!客服问我是哪里的,然后给我查到北京实体店还有一块!直接给了我联系方式让我去咨询!!
咨询人员!!!也很靠谱!!!我都还没说就给我拍了很多那款样品的视频照片,说确定要的话需要自行叫快递上门,因为他们样品没有包装。
我正要叫顺丰,还没填好信息,店员已经帮我问!完!快!递!了!说快递不收镜子没法寄,我说好吧只要后面会补货我也可以等,然而!!!!!
店员直接帮我协调仓库了,说仓库里还有浅蓝色小号的镜子,但是镜面是花纹款,让我回还是淘宝拍,她去沟通,让库房给我换一个正常的镜面从库房寄出以便我能现!在!就!买!到!!
与此同时!淘宝客服也给我发,说他们已经沟通好了,直接给我发了链接让我拍其他款帮我备注!
卧槽整个事件沟通得事无巨细流畅无比!!!!!好久没见到这么面面俱到的卖方了!!!你们真该发财啊!感动得想流泪!!!谢谢你,糯米!!!![泪奔]
发布于 天津
