六神磊磊
26-08-26 19:33 微博认证:作者 2024微博年度新知博主

有件闹心的事想问一下上海的星巴克。

你们是不是规定,不带狗的顾客,要在店内被强行移座,给带狗的让座?

你们“宠物友好”的细则是什么,可以明确公布一下吗?

今天出差就碰到这个奇葩事。下午在上海星巴克徐汇西岸梦中心店,点了杯咖啡写稿,我坐的位置是店内,不是店外。

坐了一个小时,一个戴眼镜的男店员忽然告诉我:先生你坐的是宠物专区,你不能坐在这,请你换到那边去,要给带宠物的让一下座。

他是站在柜台里冲我说的,语气一开始是不容置疑的。另一位顾客带着猫狗,在不远处等着我让座。

我都被这店员搞懵了,原因有两点:一、星巴克这明显违反相关法规。

根据《上海市养犬管理条例》第二十三条:“禁止携带犬只进入办公楼、学校、医院、体育场馆、博物馆、图书馆、文化娱乐场所、候车(机、船)室、餐饮场所、商场、宾馆等场所或者乘坐公共汽车、电车、轨道交通等公共交通工具。”

星巴克显然属于“餐饮场所”,我坐的区域是店内,不是店外,按照上海市规定,应该是禁止携带犬只进入的。

我是喜欢猫狗的,不抵触共享空间。可是,为什么合理合法先入座的客人,反而要被强行给法规不允许的客人让座?星巴克闹哪出?

你的规则是不是比上海市的条例还大呢。

二、店里也没见任何标识,写明相关的“禁止无宠物入座”规则。

进店以来,没看到任何标识写这里是“宠物专区”,谢绝未带狗的客人。店员让我移座后,我还傻乎乎到处看,也没找到说明。

那就算你要人狗同权,也得有个先来后到吧?

再澄清一下:我个人是喜欢猫狗的,我曾养过一只萨摩耶、一只狸花。我也支持“宠物友好”,愿意和猫狗一起分享空间。或许将来,地方上的法规也会进一步调整、完善。

但眼下,星巴克店家违规划一个店内区域,不明确标识规则,就让不带狗狗的顾客事实上低人一等,强加一个让座的义务,扯不扯?

“爱宠”这没错,但你们同时要不要“爱人”呢?所谓“宠物友好”的本意,到底是欢迎、接纳宠物和人在一起,还是让没宠物的顾客事实上低人一头?

说荒诞点,假如我从地上捡起来一个小强,说这是我的宠物,那我是不是就不用让座了?

如今宠物话题本来就撕裂。在我看来,上海星巴克这种搞法,是人为制造对立,只会增加彼此的隔阂、误解,让许多人更加抵触宠物。

说句实话,你连老幼病残孕专座也没有,却有强行的爱宠专座。

真挺虚伪的。

发布于 上海