中国联通云南客服
26-08-27 10:16 微博认证:云南联通客户服务官方微博

#联通客户日#【服务升级 智惠民生】为深入践行“以客户为中心”的服务理念,中国联通昆明市分公司走进蓝光天娇城,举办客户日活动,2000M超宽带金牌小区发布会。以网络提质、服务升级赋能智慧民生。
本次活动紧扣客户日“优服务、惠民生”核心,聚焦用户体验提升。现场设置咨询办理、网络体验、便民服务专区,工作人员一对一为居民解答宽带升级、组网改造、资费权益、售后保障等问题,直观展示2000M网络服务优势。同时针对老年群体、上班族等不同用户需求,提供定制化服务方案,免费开展上门测速、组网检测、网络义诊等便民服务,简化办理流程,让居民在家门口享受便捷、暖心的专属通信服务。
与此同时,中国联通昆明市分公司为该金牌小区建立专属服务机制,配备专职智家服务团队,开通服务绿色通道,落实优先装机、优先修障、定期巡检、常态回访等服务举措,构建快速响应、高效处置的闭环服务体系,以精细化服务筑牢民生通信保障。
此次蓝光天娇城2000M金牌小区的顺利落地,是中国联通昆明市分公司聚焦用户需求、升级服务品质的有力实践,充分彰显了企业用心服务、赋能民生的责任与担当。
下一步,中国联通昆明市分公司将持续以客户日为重要服务载体,深耕社区一线,持续推进网络提质与服务升级,常态化开展便民惠民服务,不断优化服务体验,以极速网络、优质服务助力昆明智慧社区和数字民生建设。#联通好服务 用心为客户##百倍用心 十分满意#

发布于 云南