【#微乐播回应私域直播乱象#,#微乐播称无法像神一样预判商家骗人#】8月20日,@潇湘晨报 ·晨视频《潇湘调查》栏目报道私域直播骗局。记者通过卧底直播间发现,私域直播平台“微乐播”内众多直播团队虚构主播身份、演绎虚假剧情、蒙骗中老年群体,声称高价售卖的藏品价值百万、购买后可瓜分5000亿、如不买下会流落海外。许多直播团队在公域直播平台培养粉丝,批量创建个人账号,分发含观看私域直播渠道的链接。
潇湘调查记者发现,报道发出两日内,微乐播平台上涉事主播“刘会长”所在团队公众号账号“阿牛和洋洋的日常”因涉嫌欺诈,已被停止使用,但该团队视频号账号“洋先生和阿牛”主页至今仍正常显示作品。报道发出前,以观众身份卧底的潇湘调查记者曾收到该团队个人账号消息,对方引导观众预约另一视频号账号“表哥记录美好”当日直播。
微乐播平台工作人员回应潇湘调查栏目,称于7月12日,在黑猫投诉平台收到报道提及的“刘会长”账号相关投诉后,已于7月14日向消费者退款。微乐播平台明令禁止投诉所指违规行为,且一直在迭代封控能力。即便早已被投诉,潇湘调查记者仍在7月17日、7月20日和7月23日于微乐播看到该账号发起直播。微乐播工作人员亦称,涉事账号封禁时间为8月6日。
8月24日,微乐播平台售后客服表示,微乐播会进行基本审查,“但没有办法在前期一竿子打死所有人,就像神一样地去预判这个商家他就是要来圈钱的,他就是骗人的。”
25日,杭州市余杭区市场监督管理局工作人员告诉潇湘调查记者,已要求微乐播平台落实主体责任,加强前期资质审核,加强直播技术审查和人工巡查,一旦发现主播违规立即封号,妥善处理消费者投诉。经平台核查,前述“刘会长”所在团队位于武汉,已将相关违法线索移交至当地市场监督管理局。该工作人员表示,今年1月,曾就相关直播乱象向微乐播作出行政处罚,并禁止平台直播剧情演绎等违规内容。但部分商家在前期接受平台资质审核时声称不进行此类直播,通过审核后又会私下违规操作。“从去年至今,已移交微乐播平台上的直播团队违规线索数百条,至各商家所在地的市场监督管理局处理。”
潇湘晨报·晨视频记者 长沙报道 http://t.cn/RJwjSeL http://t.cn/AXpE2eUu
