#把拍空岗群众当挑事者才是真问题#江苏连云港灌云县综治中心办事大厅,有市民拍摄早间窗口空岗视频引发热议。当地回应称拍摄时段恰逢岗位交接,属于误会。本应优化轮岗机制、补齐服务短板,不料大厅次日出台新规,要求群众寄存手机方可进入,工作人员直言此举是防止群众断章取义瞎拍。
政务服务大厅是面向群众的公共服务场所,群众拍摄记录是行使正当监督权,并非刻意挑事。一刀切限制群众携带手机,本质是捂盖子的懒政思维,回避自身服务漏洞。与其封堵群众监督的镜头,不如规范在岗制度、提升服务效率,用公开透明的工作状态回应群众质疑,才是重塑公信力的正确方式。 http://t.cn/AXpEb5vG
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