为什么做出这种善举、收获老百姓认可的总是小米？

小米最近又收到了一封特别的来信，一位养老院院长感谢小米的两位工程师从宁夏奔赴广西，跨越千里支援灾区免费安装空调的故事。

而且工程师还是两位00后亲兄弟，小伙儿说的很实诚，看到养老院老人的一瞬间，就决定这钱要自己出了。

想起去年一位80多岁的老人专门给小米之家写信，夸门店设备新、气氛好，还点名表扬一位小米员工，说她服务好、技术棒，小米对老人，孩子总是充满善意。

一封感谢信，两名小米工程师，背后依旧是我们耳熟能详的那个答案；科技不再高高在上，而是服务于人民。