本人今日核查支付账单，发现新浪微博（北京微梦创科网络技术有限公司）今日自动扣除微博会员费用。扣费前后平台未发送任何短信通知，仅在APP站内隐蔽位置推送提醒，无法保障用户及时知晓，该行为不符合《网络交易监督管理办法》第十八条关于自动续费需扣费前5日以短信、弹窗等显著方式提醒消费者的规定，站内消息不属于有效告知形式。

本人长期未登录使用会员权益，对本次扣费完全不知情，联系线上客服沟通退款诉求无法联系人工客服。平台刻意省略短信提醒、弱化续费告知，严重侵犯消费者知情权与自主选择权。现正式提出诉求：全额退还本次扣费金额、永久关闭本人账号自动续费功能，同时完善扣费提醒机制，后续所有自动续费操作必须同步发送短信预警告知用户。

@微博客服 @支付宝客服 @微博会员 @微博会员小秘书 @北京12345 @花呗 @微梦创科
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