【#时代峰峻官方周边预售周期过长#，#律师称时代峰峻预售方式存在问题#】近日，有消费者反映，时代峰峻官方周边存在预售周期过长的问题，粉丝遇到相关问题时，往往面临投诉维权渠道不畅、反馈无门的困境。
27日，刘女士（化姓）跟@潇湘晨报 ·晨视频记者说，时代峰峻官方周边的预售周期太长，于是一直以来只能无奈等待官方发货，“他们告知了预售以及发货时间，但并不显著，而且发货时间并不准确，周期一般至少都要3~4个月。”
据了解，时代峰峻周边都从该公司旗下Fan club高级会员专区购买，但很长时间以来都暂无可用人工客服。
27日，记者就相关事宜咨询知名律师河南泽槿律师事务所主任付建，付建认为目前法律对普通商品的预售周期没有明确的统一上限。但是商家必须在下单前以显著方式告知预售及发货时间。若付款后才显示或页面说明模糊，则涉嫌侵犯知情权，构成违约。根据记者提供的时代峰峻预售产品的相关说明图片，律师表示该说明并不算显著告知，故时代峰峻预售方式确实存在问题。
付建表示根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。履行期限属于双方当事人约定的内容，法律没有强制规定。文创产品周边具有一定的生产周期，但是预售超过45天属于超长预售，属于履行期限的延长，与消费者核心利益相关，应保障消费者的知情权与公平交易权，需要以合理显著方式告知消费者注意，并明确征得其同意。 http://t.cn/E2P9Ssz http://t.cn/AXpmXuqR