#市民称八宝粥咀嚼出玻璃碴#【#八宝粥咀嚼出玻璃碴消费者发声#：所幸发现及时，并未吞咽，索赔1000元遭商家拒绝】近日，江苏扬州。市民王女士投诉称，母亲食用“亲亲”牌八宝粥，在嘴中咀嚼时发现玻璃碴，所幸发现及时，并未吞咽。随后，王女士向扬州欣欣食品有限公司反映情况，并按要求提供了异物照片、罐底生产日期照片以及产品照片。厂家向王女士提出“补偿一箱银耳莲子粥”的方案，遭王女士拒绝。王女士要求依法索赔1000元，对此，扬州欣欣食品有限公司明确表示拒绝。王女士拨打了12315反馈相关问题，8月20日，扬州欣欣食品有限公司客服人员再次联系王女士，并告知已经接到投诉转接，愿意将原有补偿方案“升级”为“同意退一箱八宝粥货款，另外再补偿一箱八宝粥”，该方案继续遭王女士拒绝。8月26日，该公司售后部门告诉记者，“消费者拍摄的视频并不能直接证明玻璃碴出自八宝粥罐中，在我们的生产线上，有异物分拣的流程，一般情况下不会有异物混到粥里，她可以直接提供证据然后起诉。”目前，双方仍未协商一致。（二三里资讯）#厂家回应八宝粥咀嚼出玻璃碴# @九派新闻 http://t.cn/AXpuk6Qo