【深耕政企要客服务 用心护航数字化发展】#服务标兵争创活动#
古丽,中国联通泸州分公司政企要客营服总,拥有7年政企高端客户深耕服务经验,长期专职负责本地党政机关、重点企事业单位、大型龙头企业等核心要客服务与经营工作。任职以来,她始终坚守“客户需求为先、服务品质为本”的服务理念,深耕政务数字化、企业信息化、算力网络等核心赛道,创新建立政企要客全周期专属服务机制,以精细化、前置化、定制化服务破解客户数字化转型难题。
深耕政务一线。面对政务单位数字化转型场景多、安全性要求高、应急保障压力大等特点,古丽始终坚持“急客户之所急、解客户之所难”,全程跟进、全程负责、全程保障,全力打通政务信息化服务。
攻坚标杆项目。在重大政企项目攻坚中,古丽始终坚持高标准、严要求,以专业方案能力和极致服务态度,连续落地百万级政务标杆项目与算力服务项目,展现联通硬核服务实力。
创新服务方法。作为营服小CEO,古丽在日常工作中不断总结沉淀,形成一套可推广、可复用的政企要客精细化服务工作法。
坚守服务初心。七年政企一线深耕,古丽始终秉持“服务有温度、专业有力度”的工作准则,把客户的每一件小事当成大事办,把客户当成朋友真诚对待。在她看来,政企要客服务不仅是业务对接,更是长期陪伴、双向信任。无论是重大项目攻坚、日常网络保障,还是客户细微的使用疑问,她都第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈。凭借极致的服务态度、过硬的专业能力、扎实的工作作风,古丽持续收获政企客户高度认可。未来,她将继续坚守服务初心,深耕政企数字化赛道,以更专业的能力、更贴心的服务护航地方数字政务与企业数字化高质量发展。
#联通好服务 用心为客户##服务标兵#
发布于 四川
