【投稿】稿主单买了件内搭,补款后签收当天看到实物不是很满意,就自刀包u挂🐟了,内搭收回了原包装里好好保存着。两天后有买家拍下,当晚给买家拍了实物图,拍照时还能闻到衣服上有全新衣物的布料味。结果买家签收后泼脏水说衣服上有狐臭味,我解释举证衣服是全新的,她就说我急了。异味这种自由心证的东西根本没法拿出决定性的证据,又担心被恶意打差评,所以现在很纠结要不要直接让她退货……想请教下大家遇到这种情况都是怎么处理的,谢谢大家。
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【投稿】稿主单买了件内搭,补款后签收当天看到实物不是很满意,就自刀包u挂🐟了,内搭收回了原包装里好好保存着。两天后有买家拍下,当晚给买家拍了实物图,拍照时还能闻到衣服上有全新衣物的布料味。结果买家签收后泼脏水说衣服上有狐臭味,我解释举证衣服是全新的,她就说我急了。异味这种自由心证的东西根本没法拿出决定性的证据,又担心被恶意打差评,所以现在很纠结要不要直接让她退货……想请教下大家遇到这种情况都是怎么处理的,谢谢大家。