闪电新闻
26-08-28 14:56 微博认证:山东广播电视台闪电新闻客户端官方微博

【#男子买特惠机票起飞前被告知出票失败#】#男子同程买机票陷小字提醒套路#近日,范女士向@闪电新闻 记者反映,8月14日丈夫在同程旅行分两单买下的3张香港航空机票(票价524.9元、838.9元),竟是一张“空头机票”。下单成功后,直到第二天仍未出票,后来才发现有“小字提醒”,起飞前24小时才安排出票,且购票后不支持退票。而更荒唐的是,客服一边信誓旦旦“当天出票没问题”,一边在起飞前29小时仍称“正在出票”,却在起飞前25小时突然改口:三张票全部出票失败!
此时,距离原定起飞时间仅剩一天,而兰州飞香港一周只有一班。平台给出的“解决方案”是,要么全额退款,外加两个订单合计131元补偿;要么等9月1日的航班。但重新买票需要多花两三千块钱,若改成9月1日的航班,不仅影响孩子上学,且依然要重复“起飞前24小时才出票”的未知恐惧。
当“特惠”成了“特坑”,消费者到底在为谁的风险买单? http://t.cn/AXp1itsO