可能有人会需要一些和领导打交道的经验，现在等他洗澡刚好有空分享一下[doge]
总结几条这几年当特助的心得，跟老板和客户沟通得人机一点，太有人味了反而容易出问题（如果对方是恶意压榨或者找茬的话就不太适用了，该硬气还是得硬气一点）

①老板说了什么，先回好的/了解/收到/明白了/OK，不用马上看懂，先表个态，例如对方说，那个谁，你去把大象塞进冰箱里，也可以直接回好的，我记一下

②如果对方的话太模糊，看不懂，不要直接干巴巴问您要什么/可以再说一遍吗？
不少老板的耐心很差，他们自己没表达清楚，再去质疑追问，很容易自己会被骂[允悲]

有一个话术模板“所以您刚刚说的重点是［用自己的理解把对方刚说的复述一遍］对吧？如果是这个方向的话，我这边先按这样去落地”
结尾直接复述，不要去反问他“是什么”，要不然又得多听一轮胡话，直接问对或不对，起码能快速得到一个答案

③尽可能在自己这边结束话题，不要反复追问，追问越多，对方给你的任务越不清晰
如果实在滔滔不绝的话，赶紧总结一下他输出的东西，整理成一段话直接发过去，“您这边主要是希望xxxx，是这个方向对吗？接下来我按这个处理/安排/调整……”直接在你这里收尾

④不要用个人情绪去和对方说话，你加班到再晚，他问你东西怎么还没交，卖惨也没用，祂又不是你的朋友，只需要说抱歉，多少点前给您就行了

⑤交付的时间要尽量确定下来，哪怕不是很明确，给一个预期也要说，不要一直没动静，如果等到对方来问，那时候你没做就是你的问题，主动给他一个时间，他可能还会让你不用急，慢慢来
然后尽量在那之前把事情完成，可以缓冲一会儿再提交[doge]

⑥千万不要觉得老板会记得你跟他说过什么，不会记得的[跪了]
如果有重要的事情，一定要在说完之后过段时间再提一次，要留痕，用邮件或者文字再确认一遍，如果对方没找你也不代表他完全忘了，他只是以为这个进度是正常的，如果他发现某一天你没动，那就完蛋了，所以要主动去对接

差不多就这些，如果你碰到一个很忙，说话还喜欢留半句的老板，就会发现这些小技巧很实用[阴险]

我都写八百字了，他还在洗，在里边听歌，进去快半个小时了[泪奔]洗头也不用这么久吧