#12306回应乘客称二等座变无座#
高铁临时从复兴号更换为和谐号，导致部分二等座乘客无座可坐，你提前通知呀，而不是等乘客上车了，再来致歉并承诺改进流程。意义在哪？
咋说呢，权利的本质在于解释权。
发布于 浙江
微微辣Vila
#12306回应乘客称二等座变无座#
高铁临时从复兴号更换为和谐号，导致部分二等座乘客无座可坐，你提前通知呀，而不是等乘客上车了，再来致歉并承诺改进流程。意义在哪？
咋说呢，权利的本质在于解释权。