事情的起因是8.20号回了趟老家，返程的时候带了一只剁好的土鸡块放在车载冰箱里了，由于包装袋没有密封，导致血水渗到了车载冰箱里面。两天后，我滴妈呀，车子臭的不得了，我自己擦了好多遍，又送到附近洗车店去洗车，还是很臭！我就在小米汽车APP联系了客服管家，管家给我联系了芜湖小米汽车服务中心，很快张丽华跟戴鹏就联系我了，当时档期排的很满需要到下周一了，也就是说还要把这个臭车开一周！很崩溃！小米汽车服务中心的戴鹏知道了以后就赶忙帮我协调，最终就让我只等了一天，周一就给我安排了。
车子送去以后师傅拆开发现里面有很多渗出液，甚至已经渗进地毯了，恶臭无比！！！一边拆机清洗，张丽华一边给我拍照片，说一定会帮我清理好！前后花了五天时间，张丽华和戴鹏每天都在群里更新车辆情况，每天都顶着大太阳把车子开出去通风散味。其实我当时心里也有点嘀咕，花了这么多的时间精力，这工时费，清理费估计也不便宜。后来张丽华告诉我，这些服务都是无偿的！我的天啊！我自己原因造成的后果，他们居然免费给我处理！我只是一个素人，不是博主啊，居然能享受到这等服务！！
小米汽车很牛，除了前端的研发人员，他们这些一线普通员工也很牛，他们值得尊敬，值得被看到！
我只是一个普通的小米车主，他们也只是一个个普通员工。我被他们感动到了，所以我也想为他们发声，希望雷总能看到，他们一线员工真的很棒！#雷军[超话]#@雷军 @小米汽车 @卢伟冰 @徐洁云 @李肖爽 @王晓雁 #小米汽车##小米su7##冒个泡# http://t.cn/RVONy6G