【支付宝董事长韩歆毅:当Agent替人买单,如何做到“可信支付”?】AI的浪潮正席卷各行各业,支付领域亦不例外。在这一进程中,智能体(Agent)支付正迅速崛起为最具代表性的应用方向。http://t.cn/AX0zKL5S
不同于传统支付建立在“人是最终决策者”之上,在智能体支付中,执行主体已从人转变为Agent,由此衍生出的一系列问题,尚待行业厘清。比如,如何定义Agent的身份、如何确认用户的授权范围、如何有效区分“用户的真实意图”与“Agent的自主行为”等。
2026年8月27日,蚂蚁集团首席执行官、支付宝公司董事长韩歆毅在第十五届中国支付清算论坛上,就AI支付的全球探索路径、可信支付的核心挑战,以及身份信任、自主分级与责任边界等关键问题,阐述了自己的系统性见解。
对于大家关心的AI支付出现问题谁来负责,韩歆毅指出,这涉及到产业责任与治理体系的构建。首先要厘清权责边界,尤其是支付机构、模型厂商、商业机构、服务机构以及Agent提供方之间的责任划分。其次,要确保全链路可溯源,区块链技术为此提供了良好的技术支撑。最后,必须完善消费者权益保护机制,不能因为创新让用户遇到问题时投诉无门、求助无路。
韩歆毅认为,新需求和新风险必然能够通过新技术加以解决。具体而言,要充分运用区块链、隐私计算等前沿技术,来攻克智能体支付时代面临的安全与信任挑战。
