海上影子
26-08-31 10:55

天塌了家人们😩 我的车停的就不是什么正经停车场,环境懂的都懂,一周能被钉子扎两回,心好累。

今天早上轮胎又双叒报警了,气又少了。楼下有家美容店,前几天补过一次胎收我 100 块,今天换了个师傅,张嘴 120?看都没看就报价,同一个店收费还能这么随意??[费解][费解][费解]

正好方向盘上高速也有点抖,算了,直接开去小米服务中心,也就十几分钟的事。

到店一查,这回想岔了 —— 轮胎其实没扎钉。但门店还是超有耐心地给我做了泡水测试,折腾了好一会儿,最后发现是芯漏气,也不知道是不是上次路边那家没清洁好还是搞坏了。至于方向盘抖,还是因为上次补胎没做动平衡!这么基础的操作,家楼下那家为啥不做?一问才知道,人家压根没这设备。大无语。[顶]

等待的过程也一点不煎熬,客服、服务代表、连店长都轮着过来关心我要不要喝点啥吃点啥,一直有人关注着我,还有空调吹,完全不用大热天在外面曝晒干等。

最感人的是[不愧是你]最后没收费是因为压根没扎钉,他们家的标准报价 60 块还包含了动平衡,就算真要扎钉补胎,这个价也是很便宜了。

但接下来才是真正让我圈粉的地方。服务代表卓君坪,全程给我同步进度,车检查到哪一步、发现了啥、怎么处理,一条一条讲得明明白白,我人都不用去车间,跟看直播一样清楚。以前我总怕麻烦他们,代表直接来一句:"我们做服务的,就是帮您解决麻烦。" 就冲这句话,我先给他点个赞[手指比心]

走之前我当着他店长的面,狠狠夸了代表和他们整个团队。顺便问了句:你们为啥能这么好?他们说,小米的理念就是和用户交朋友 —— 你朋友来你家做客,你会让他不开心吗?

行,这话我记下了。给雷总点赞 @雷军 @小米汽车 给东莞松山湖小米服务中心点赞,大大的赞👍 以前总觉得一分钱一分货,现在我真悟了 —— 认准品牌才是真省心。#小米汽车[超话]##雷军[超话]#

发布于 广东