@铭罕_梦闪放映厅 与 @铭罕_梦闪拾光阁 的两起事件，现提出如下正式质询与诉求：

一、关于账号运营失当问题
用官号发表个人观点，此举严重混淆了官方账号与私人博的界限，没有做到公私分明，引发二次舆论。需明确，官号是官方渠道，代表粉圈集体形象，不宜以此渠道发布情绪化内容。

二、关于娃娃设计元素相关评论问题
（一）针对娃娃设计中产生歧义部分的解释说明，一方面回应不够及时，另一方面回应内容不清晰不具体，没有明确原因及实际含义，造成舆论进一步扩大。
（二）在群内明显有不同意见的时候，敏感度不足，决策失误，擅自用官号发布带有歧义的评论，体现了组内决策严谨度敏感度有所缺失。
（三）除了以上问题，还有一个疑点不容忽视，以官号评论形式发布命名的成员，其ip与公开道歉成员的ip并不一致，sjz迄今未就此作出进一步追责或公开说明，给粉圈信任留下疑点和隐患处理过程存在明显疏漏。

基于上述情况，为维护粉圈秩序、提升官号公信力，现提出以下两个诉求，请予正视散粉诉求：

一、信息公开
（一）及时要求未做出道歉的成员进行道歉
（二）对于以个人名义致歉的成员，应以官号渠道公开惩罚结果，发布包括但不限于个人反省内容和高会配平图等。对于成员个人信息可以适当隐藏。

二、严肃复盘
经此事件，组内决策问题、账号使用问题都需进一步进行复盘，强化明确内部规定，避免再犯。

铭罕正处于新粉大量涌入的关键阶段，sjz作为官方代表，理应带领粉圈健康有序发展，急需理清权责关系做好相应事务。同时也希望不管是sjz成员还是散粉，大家都与铭罕共进退，事事以铭罕为先。