【#15楼阳台没装护栏业主被吓出一身冷汗#，物业：已经在积极联系开发商，开发商迟迟没来解决】 #物业回应新房15楼阳台没装护栏# 李先生家住在浙江嘉兴科大书香湖畔小区的15楼，是精装修房，今年4月交付。6月的时候他无意间发现，自家设备平台的一个护栏没装好，并且还靠在设备平台的角落里，李先生当场吓出一身冷汗。8月27号早上，记者来到浙江嘉兴科大书香湖畔小区，李先生家所在的这幢楼就在路边，从楼下往上看，可以很明显看到他家这层的设备平台北面护栏缺失。

李先生告诉@钱江视频 ，6月29号这天，他听见空调外机有滴水声，为防止积水影响到别人，他就从厨房翻进设备平台查看情况。李先生说：“西面那个护栏是在的，但是北面那个大护栏是没有的。我们进去的时候，感觉西面护栏在，潜意识里面觉得肯定是有护栏的，万一想靠一下的话，就很危险了，人可能会掉下去。”李先生发现北面护栏被拿下来放在了墙边上，马上把情况反映给了物业。

“物业就一直跟我说马上通知、马上通知。到今天8月底了，问上去来了一句，让我自己再去联系房产公司的洪总，那我也不认识，那我就觉得很奇怪了。两个多月的时间，你们在干什么？从工程建造监理到验收，这个护栏是怎么过来的？”他觉得这种情况很不可思议，“室内都要求我们主卧里面要装一个护栏，但是外面这个没装，都没有看到这个是怎么回事？”李先生说，自己诉求很简单，就是赶紧把护栏装上。“其实我们很简单，就装掉就行了。因为他不装，总归是个心里有个疙瘩，因为人家都有，我没有，为什么？同样买了房子。”

小区物业负责人邓先生了解到情况后马上赶过来，他表示物业这边一直在跟开发商沟通，也在积极给李先生答复。物业负责人邓先生、业主李先生、记者对话：（邓先生：您联系过开发商吗？）没有，我没他们电话的。我只能联系管家呀。（邓先生：室内的问题呢，我到时候也会把开发商的电话公布出来，就是以后这种室内的维修问题，包括房屋质量问题，我们是去协调。但是现在有很多误区，认为房屋质量问题就该找物业。那其实房子不是我们造的，维保也不是我们，我们只能负责协调。）但是物业是有这个责任和义务去沟通协调。（邓先生：对对对。但是他来不来、什么时候来，我们都说不准。）来一个台风我都要担心，晚上睡也睡不好。万一砸下去，到底算我的，还是算你们的，还是算开发商的？（邓先生：我们管家也跟你讲了，我们也在催开发商嘛，因为责任主体是开发商。）所以是你们催了，但是他们没来是吧？（邓先生：对。）他们为什么没来？（记者：对，他们有没有一个理由？）（邓先生：可能他们协调也有困难吧，因为这个已经交房了，交房了以后那些施工单位会去另外一个工地施工，那么他们要去协调他们过来处理这个事。）”

现场，物业负责人拨通了开发商洪经理的电话。洪先生表示这两天就会安排人员安装，至于为什么李先生家设备平台北面护栏没装上，洪先生解释：“当时空调放置的时候，护栏可能有影响，然后让他们临时拆掉，后面没有恢复，忘记恢复了。”洪先生承诺：“今天下午三点钟他们就会过来。”李先生问问：“工程整体验收是空调安装之后验收的，还是安装之前验收的？”洪先生回答：“验收是空调安装之后验收的。”

李先生表示，两个月自己都等了，他相信下午开发商会来装的。 http://t.cn/AX0ZnhcS