【#女子买金饰4天散架发现非金零件# 店家称员工培训不到位，属于算错账[并不简单]】#明牌珠宝回应金饰散架发现非金零件# #新消费观察# 近日，杭州李女士反映，她花9319元购买的一个足金吊坠戴了仅四天便发生零件脱落，随后她发现吊坠内部的非金零件竟被按黄金价格计费。

8月23日，李女士在朋友介绍下，于杭州临平明牌珠宝北大街店购买了一款八宝罗盘足金挂坠及一条黄金项链。佩戴四天后，挂坠正面的轴心部分在骑行途中脱落。李女士返店协商时得知，该挂坠吊牌标注金重为3.05克，总质量为3.34克，内部轴承并非黄金材质（疑似铜），但店员当初却按3.34克的总重乘以当日金价1158元进行结算。

李女士认为，商家将非黄金材质按黄金价格售卖涉嫌欺骗消费者，要求全额退货并主张“假一赔三”。对此，涉事门店店长回应称，员工培训不到位，当时双方均未看清吊牌，属于算错账。店长表示，按3.05克金重复算后与原价相差433元，可补偿差价并免费维修或对等克重换新，但强调“黄金退不了”。

目前，李女士拒绝接受补偿方案，已将情况反映至12345热线，相关部门已介入处理。 http://t.cn/AX0yjIXi