甘井子发布
26-09-02 09:09 微博认证:中共大连市甘井子区委宣传部官方微博

#辽宁营商环境正在越来越好##牢记殷殷嘱托实现全面振兴# 近日,中华路街道华国社区接到山东路158号楼居民反映,楼栋周边绿植树木枝叶过于茂密,遮挡低层住户室内采光,严重影响日常居住体验,希望对树木进行修剪整治。

一枝一叶总关情,诉求分歧显矛盾。诉求收集过程中社区发现,居民对此事存在明显分歧:部分低层居民因树木遮光、通风不佳,迫切希望修剪树枝改善居住环境;另有部分高层居民认为,绿植可有效遮挡烈日、降温纳凉,过度修剪会破坏小区绿化、失去遮阴效果。双方各持己见,原本的“绿荫”成了邻里之间的“心结”。

换位思考寻共识,协商议事定方案。为切实化解邻里纠纷,兼顾全体居民诉求,社区工作人员第一时间前往现场实地勘查,逐一走访住户倾听双方想法,耐心开展沟通调解。工作人员秉持公平公正、为民解忧的原则,积极引导居民换位思考、相互体谅,多次组织居民协商议事。最终双方达成统一共识:适度修剪遮挡采光的冗余枝叶,保留树木主体树冠,既解决低层住户遮光问题,又保留绿植遮阴、美化环境的功能。

精准修剪解民忧,精细服务暖人心。协商方案确定后,社区统一安排专业绿化工人上门作业,按照商定标准对遮挡采光的树枝进行精准修剪、规整整形,并及时清理修剪产生的枯枝杂物,恢复小区整洁环境。此次专业修剪作业规范安全、分寸适中,既回应了低层居民的采光诉求,也守住了高层居民珍视的绿荫,圆满化解了双向矛盾。

此次矛盾调解,有效消除了邻里隔阂,切实解决了居民身边的民生小事。下一步,华国社区将持续深耕网格治理,主动排查辖区民生难题,用心用情化解邻里纠纷,以精细化服务破解居民困扰,全力打造和谐、宜居、温馨的社区居住环境。