#九识客服回应无人车闹市逆行#【#九识无人配送车逆行挡停公交车#】8月31日，陕西西安灞桥区纺东街一辆无人配送车逆行挡停公交车。

视频拍摄者孙先生说，当时正值晚放学的高峰期，所有车都在路上排队，无人配送车打了转向灯后就直接逆行过去了，导致公交车被堵。9月1日涉事公司回应称，初步判断是路线设置问题导致车辆逆行。无人配送是城市末端配送的新趋势，大家对此始终保持最大的包容与善意，愿意给予试错空间。

当无人车从便民的“科技助手”，变成占道、逆行、堵路的“移动路障”，不仅扰乱正常交通秩序，更埋下剐蹭、碰撞的安全隐患，背离了科技创新便民利民的初衷。企业不能只追求覆盖范围、运营效率，却忽略了复杂场景的算法适配，缺失实时远程接管、紧急避险、故障停运的应急机制。科技创新的终极意义，是服务于人、便利社会，而非给公共治理添堵、给市民出行添险。(陕西台新闻中心记者：党予阳 编辑：诗柔）@陕视新闻 http://t.cn/AX0GdxDo