小辛洋洋xxx
26-09-02 11:25

尊敬的腾讯游戏安全客服:
您好,本人 QQ 账号:3461972232,游戏id:李璇星#73033,现账号《无畏契约》《穿越火线》被处以全区封禁 3650 天的重罚,判定违规时间为 2026‑04‑05,违规原因为检测到第三方软件加载、修改游戏客户端。该封禁行为**并非本人操作,属于账号被盗后他人作弊导致处罚,此前提交被盗申诉审核失败,现附上完整证据再次申请复核解封,详细情况陈述如下:

1、自 2026 年 4 月 2 日开始,我的账号接连收到多条【异常登录提醒】:

- 4 月 2 日 01:46:52
- 4 月 3 日 03:09:08
- 4 月 5 日 07:51:02
多条凌晨时段登录通知均非我本人登录操作,但是账号安全中心登录列表中,没有留下对应时间的登录 IP 设备记录,存在登录记录缺失的问题。

2、本人为网咖门店员工,4‑03 至 4‑06 期间有着完整的上班打卡考勤记录:
4 月 3 日‑4 月 6 日每日白班打卡上班时间 08:40 前后‑21:00 下班,工作时长 12 小时。4 月 5 日 08:32、09:19 账号产生的两把《无畏契约》竞技对局记录,游戏对局开始的时候,我正处在通勤以及到岗上班途中,并不具备登录游戏的条件。同时附上高德打车订单记录,可佐证我的出行轨迹,该时间段游戏绝非本人上线游玩。

3、在发现账号多次异常登录后,我已于 2026‑04‑06 21:25 第一时间提交账号被盗申诉,并且完成账号改密,但是申诉结果为【被盗审核失败】,驳回理由称违规时段登录环境无明显被盗可疑痕迹。
我多次尝试联系人工客服反馈问题,一直只能收到机器自动回复,始终无法接入人工通道,被盗事实以及相关证据无法给到人工审核人员。

综上所述:4 月 5 日账号产生的违规游戏行为,是账号被盗,第三方人员登录使用作弊软件所造成,本人不存在任何修改客户端、使用第三方外挂工具的违规行为。
现提交考勤打卡记录、出行打车订单、异常登录提醒截图、游戏对局记录、账号登录日志、处罚截图作为全套证据,恳请工作人员人工重新核查本次账号封禁事件,撤销本次错误的封号处罚,归还我的游戏账号。感谢!#无畏契约##无畏契约[超话]##腾讯客服超话##腾讯游戏安全中心[超话]# @腾讯客服 @无畏契约 @腾讯游戏安全中心

发布于 河南