不开小灯
26-09-02 16:19 微博认证:超话主持人(小杰云超话)

考虑这次9.5是分制品分店上的,为了避免中途有情绪发酵有些信息我提前说明下,仅代表我个人

最近几个在小芒开卖的几个粉圈,发现近期出现过以下几个问题

1️⃣由于配置问题导致单笔订单邮费过高,看复盘是小芒技术侧配置的问题
2️⃣由于集中一家店铺冲榜,总额速度比较快,人力来不及盯红线人工下架,而平台库存限购这个功能因为平台bug的原因导致失效,以至于还能持续下单商品不能自动下架,导致超额需要交巨额的税中途退单

以上得出三个风险
1️⃣中途超额需要处理退单问题其实比较影响消费热情和氛围的
2️⃣🥭这个平台本身比较天残,出bug的概率比较大,新功能出bug的概率更大,而其团队本身没有大家想的那么专业24小时在线搭理你
再补充一个场外信息
3️⃣9.5当天有我们 四楼下家 二楼师兄三家上活动,不排除流量比较大,小芒出bug的可能性

基于此比较好的解决方案是
1️⃣方案一:分店冲榜,一个店没额度了立马跳转另外一个店,这个店存在的风险是我们有多个轮次的活动,其中娃之类的制品和ccl玩法是不一样的依然要反复切店
2️⃣方案二:提前分制品分店提前宣导,直接把第一轮和第二轮第三轮分开,因为玩法不一样可以减少系统bug的风险也能减少超额的风险,只是需要提前给大家科普这块上需要花功夫

在活动开始前希望大家可以在科普上多多重视,让更多人知道,总比活动期间出现再解决会好,后面其他信息我这边不会多嘴说哈,大家一切以组的通知为准哈,我只负责理解规则并且给大家科普

发布于 上海