#平安银行回应老人被误导买75万保险##平安银行回应老人75万买理财变保险#【莫让老年金融消费陷入“罗生门”】近日，重庆73岁老人75万元理财疑似变保险事件引发广泛讨论。家属反映老人本打算购买理财产品，钱款却购置保险，住院急需用钱退保遇阻；平安银行回应称报道多处不实，相关业务留存合同、双录资料，建议通过调解、监管途径化解矛盾。
一边是老年人急用钱的现实诉求，一边是机构出具的合规材料，事件尚待监管厘清真相。纸面流程完备，不等于尽到老年客户充分告知义务。面对风险辨识能力较弱的老年群体，金融机构应当落实适当性义务，把产品风险、权益边界讲透说清。
期待监管介入核查事实，筑牢老年群体金融消费防护网，妥善化解金融消费纠纷。