#联通好服务 用心为客户#【温情守护银发族，细微之处见真心】近日，湖南省怀化市会同县一位大妈急忙走进中国联通营业厅，“姑娘，我这手机总是弹出奇怪的广告，是怎么回事？”店长金梦秋面带微笑耐心接待：“阿姨，您别急，我帮您看看。”
随着智能设备普及，不少银发客户在使用手机时常常遇到各类难题。金梦秋和团队把适老化服务落实到服务全流程，用心对待每一位到厅的银发客户。她手把手实操教学，反复演示讲解，直至银发客户能够独立操作。
在做好业务服务的同时，金梦秋和团队同样重视银发客户财产安全防护。他们结合现实案例讲解电信诈骗常见手段，提醒大家警惕陌生来电、保护个人隐私信息，同时细致演示中国联通APP关怀模式，教会大家足不出户查询话费、流量、积分，便捷管理个人通信账户。
于细微处传递温情，在平凡岗位践行责任。金梦秋与团队将持续打磨适老服务举措，以专业能力与暖心陪伴守护银发客户，让前来营业厅的每一位银发客户都收获尊重与关怀。#百倍用心 十分满意# @中国联通湖南客服