【#雷鸟眼镜预售逾期未发货被平台处罚#】#雷鸟客服回应多单眼镜逾期未发货# 9月2日，多位消费者反映，在雷鸟智能眼镜旗舰店下单雷鸟iO眼镜遇发货延迟，疑似产能不足无法发货。消费者购买截图显示，该订单本应于8月29日23点前发货，但因迟迟未发，电商平台对雷鸟进行处罚并补偿消费者397.2元红包。

对此，雷鸟客服对消费者表示已推出延迟发货补偿方案，对不同延迟时间、不同眼镜版本的赔付方案不同，最高赔付550元。

9月3日，雷鸟智能眼镜旗舰店客服告诉《正在新闻》，目前相关产品仍处于预售阶段，现在购买预计12天发出，对于为何没能发货的问题，客服表示产品过于火爆，正在让工厂加班排单生产。 http://t.cn/AX0IbifP