【#客服回应追觅APP无法登录#】
9月3日,多位用户反馈,追觅APP出现无法正常登录的情况。根据用户晒出的页面截图,目前主要表现为图形验证码无法正常加载,同时页面提示“当前访问人数较多,请稍候再试”。
对此,东方财经 询问了追觅官方旗舰店客服,对方表示,“抱歉给您带来了不便,由于DREAME APP搭载的第三方软件突发故障,导致APP暂时无法正常登录,并非扫地机器人硬件问题。技术人员已经在加急处理中,建议您这边优先按机器主机按键启动清扫任务,待APP恢复之后再进行正常登录操作。”
【#客服回应追觅APP无法登录#】
9月3日,多位用户反馈,追觅APP出现无法正常登录的情况。根据用户晒出的页面截图,目前主要表现为图形验证码无法正常加载,同时页面提示“当前访问人数较多,请稍候再试”。
对此,东方财经 询问了追觅官方旗舰店客服,对方表示,“抱歉给您带来了不便,由于DREAME APP搭载的第三方软件突发故障,导致APP暂时无法正常登录,并非扫地机器人硬件问题。技术人员已经在加急处理中,建议您这边优先按机器主机按键启动清扫任务,待APP恢复之后再进行正常登录操作。”