#女子寄快递反被快递员罚款800元# 谁的责任？

寄件人确实有责任了解禁运规定，但快递员收件时未开箱查验也有责任。最关键的是——罚款只能罚网点，不能转嫁给顾客。快递员私下索要800元，既不合理也不合规。

事件简述：

9月1日，一女子通过壹米滴答寄快递时，化妆包里不小心夹带了50ml防晒喷雾。快递员发现后，直接向她索要800元罚款。女子承认自己事先知道禁运规定、一时疏忽忘了拿出来，但快递员收件时也没开箱检查，她表示愿意接受物品销毁或200元以内的赔付。

快递公司客服回应：查出违禁品公司确实会罚网点，但网点无权向顾客罚款，这笔钱应该由网点自己承担。 http://t.cn/AX0JCUx6