#联通好服务 用心为客户##服务标兵争创活动#
【数智赋能践初心,匠心筑梦担使命——记中国联通泉州市分公司政企客户经理陈光南】在数字化转型浪潮奔涌向前的今天,政企服务早已不再是简单的业务对接,而是对客户需求的深刻洞察、对服务细节的极致打磨以及对技术赋能的精准落地。在中国联通泉州市分公司,有这样一位扎根政企服务一线十余载的“老兵”——陈光南。他深耕行业市场,以坚守诠释忠诚,以拼搏彰显担当,用心用情做好每一件实事,在平凡的岗位上书写了不平凡的篇章。
深耕精细服务,以匠心筑牢合作根基。陈光南深知,政企客户的信任绝非一蹴而就,而是依托于每一处细节的精准落实与贴心服务。多年来,他坚持下沉市场一线,主动靠前对接服务,为全量客户建立了标准化专属台账,将每一家企业的业务节点、网络痛点及数字化转型诉求一一记录在案,真正做到精准施策和闭环管理。在客户眼中,他不仅是联通的“通信专家”,更是随叫随到的“服务管家”。从客户需求预判到故障快速响应,从方案设计到全程闭环跟进,他以细致、高效、专业的服务贯穿全生命周期。他的这种“把客户的事当自己的事”的执着精神,让他成为了客户最信赖的“联通名片”。
聚焦数智转型,以创新激活增长动能。立足泉州本地服装制造、工贸龙头等区域特色产业,陈光南精准挖掘企业在生产流程、供应链管理、仓储物流等环节的数字化需求。他协同技术团队,为客户量身定制5G+工业互联网、云计算、大数据等融合解决方案,成功推动多项企业数字化转型项目落地,切实帮助客户降本增效、提升竞争力。
实干担当,发挥标杆引领作用。在团队中,陈光南始终冲锋在前,主动分享客户沟通技巧与项目实战经验,带动团队整体能力提升。面对未来,他将继续立足一线岗位,以专业赋能企业数字化转型,以温情服务回应客户期许,以实干笃行诠释央企员工担当,在平凡岗位上奋勇争先,为公司高质量发展贡献力量。#百倍用心 十分满意#
