本人一份已连续缴费五六年的保单，已开通自动扣款，账户余额充足。作为普通投保人，不清楚保单缴费截止时间，如果知晓一定会主动缴费。
未收到有效续保提醒，造成保单异常。后续与微保、泰康在线多轮电话沟通，全部通话录音均完整留存，但多次协商后对方依旧拒绝我的处理诉求。
所有相关证据全部保存，希望可以得到公平合理的处理结果。仅为个人真实个案经历。
@微保 @泰康在线
发布于 重庆
taotao791904