#好想来结账111元复秤变64.8元#
河南周口消费者在好想来门店选购散装零食,结账实付111.35元,察觉价格不对劲立刻返回门店现场复秤,全部商品重新核算后实际仅64.8元,被多收46.55元,差价占比很高。
维权时门店虽然退回多收的钱款,但店员态度强硬拒绝道歉,还收回原始消费小票,后续门店甚至报警,警方判定消费者属于正常维权。品牌事后解释,是收银机重启之后秤盘没有清零,属于员工操作失误,并非秤具改装作弊 。
事件发酵之后,多地市场监管部门针对好想来、赵一鸣这类量贩零食连锁开展专项检查,严查缺斤短两、计量作弊问题。律师提示,如果查实商家主观故意欺诈,消费者可以主张退一赔三。接连爆出同类争议,也让大家对散装零食称重的信任度大打折扣,购物一定要留存小票,遇到异常及时复秤维权。
发布于 河南
