【#8200元Gucci鞋穿不到5次就破损#？顾客质疑质量，专柜最终同意退货[并不简单]】#Gucci回应8200元的鞋穿没5次就破损# #新消费观察# 8200元买的古驰鞋，穿了不到5次就破了？近日，杭州的胡先生向记者反映，他花高价买的奢侈品鞋出现严重破损，专柜却认定是“人为破损”拒绝售后。

据胡先生回忆，今年5月12日，他在杭州钱江新城万象城的古驰专柜，花了8200元购买了一双全新款运动鞋。然而到了7月份出差时，他发现鞋子上出现了裂痕。8月23日，他将鞋子送回售后，单据显示“左脚鞋口出现皮质严重开口破损”。

胡先生对此十分不解。他表示，这双鞋穿了不超过5次，走路不超过5公里，且自己上班环境很好，“八千多块钱的鞋子，我也不可能去烂泥里面玩吧”。他坦言自己脚上穿过近万元的鞋，包括几百块的阿迪达斯穿五六年都没事，从没遇到过这种情况。

记者陪同胡先生来到万象城古驰专柜。面对胡先生对鞋子真伪的质疑，商场工作人员明确表示“那是正品”。专柜工作人员则解释，公司给出的答复是鞋子因外力导致破损，无法维修。

不过，在记者关注介入后，事情迎来了转机。当天下午，胡先生反馈，古驰专柜最终同意给他做退货处理。 http://t.cn/AX0YLcsI