万店规模的量贩零食巨头这次算是被“秤”给教做人了。多地门店缺斤少两,四块牛肉干差价近四倍,这种把消费者当傻子的行为,本质上就是加盟模式狂奔下的管理失控。
鸣鸣很忙集团这次致歉挺有诚意,直接把赔付标准提到了差价十倍,还上了专项基金先行垫付。但比起赔钱,更关键的是那套秤具管控和人员稽核。全国门店统一配砝码、每日校秤,还得实时监测回传总部,这说明他们也意识到,光靠品牌名气已经压不住底层的乱象了。
在低价内卷的当下,便宜确实能吸引人,但信任一旦崩塌,重建起来比登天还难。对于咱们普通人来说,以后去这种店买东西,多留个心眼核对小票不是坏事。毕竟,每一笔订单都是一次信任,别让那点蝇头小利成了压垮口碑的最后一根稻草。
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