国铁济南局
26-09-08 15:15 微博认证:中国铁路济南局集团有限公司官方微博

#济南铁路温馨伴行# 9月5日,青岛客运段北京动车队值乘的G1084次列车从烟台站始发时,迎来一名视觉障碍旅客。乘务人员第一时间主动上前帮扶,引导旅客安全登车,协助安放随身行李。列车运行途中,乘务员持续重点关注旅客状态,及时提供贴心帮扶服务。临近到站,列车长主动与蓬莱站工作人员取得联系,做好重点旅客交接工作,保障旅客平安顺利出站。细致周到的暖心服务,得到了旅客的由衷感谢。(李季)