【飞轮效应】山姆中国的会员数量增长过程其实就是一个典型的、教科书般的“飞轮效应”。山姆中国的会员数量增长：

第一个100万，历时21年。

第二个100万，3年。

第三个100万，9个月。

如今，山姆付费会员已经突破1070万。

“飞轮效应”最早由著名管理专家吉姆·柯林斯提出。

为了解释“飞轮效应”这个概念，我们先假设一个场景：有一个直径大约30米、厚3米、重约26吨的铁质轮子，体量很大，承受的地心引力也很大。这个飞轮就是你的公司，你的任务就是把这个沉重的轮子转起来。

这个飞轮由于其自身重量非常重，所以一开始启动的时候非常缓慢，甚至在启动过了很长一段时间，你都可能感觉不到它在动。

这个场景常常被用来描述很多创业公司。

吉姆·柯林斯说：你尽力的推，轮子稍稍动了一下，又推，又微微动了一下……但你一停下来，它就停下来。面对这样一个推一下、微微动一下，甚至会纹丝不动的轮子，你是很容易绝望的。但是，在轮子旋转的时候会形成一种惯性和动能，使得轮子自身的重量逐渐转化成一种强大的自推力。

一个巨大的飞轮，最难的往往不是加速，而是启动。

对于山姆中国来说，早期，公司需要花很长时间积累品牌、产品、供应链、门店、用户信任，以及最重要的用户习惯。

在这些要素在没有形成规模之前，彼此之间很难形成足够强的正反馈。所以，早期增长往往非常缓慢，甚至漫长到让人怀疑这套模式究竟能不能跑通。

但是，一旦跨过了某个临界点，飞轮就开始自己推动自己：

更多会员 → 更多销售 → 更强的采购能力 → 更好的商品与价格 → 更高的用户价值 → 更多会员。

这个时候，增长速度会发生质变。

过去需要几年完成的事情，后来可能只需要几个月。所以，看一家企业，不能只看它现在增长得快不快。更重要的是看它的飞轮，是还没有转起来？正在转？还是已经进入加速阶段？

很多伟大的企业，真正惊人的增长，往往发生在漫长的沉默之后。