工作随记

给大家分享一件特别特别小的事情。

昨天午饭后我带外宾出去逛街。大堂集合完毕，差不多要出发的时候，有位女外宾突然在我旁边轻轻“啊”了一声。

我问她怎么了？

她说她怎么这么健忘，竟然没拿上房间里的矿泉水，天气挺热的，路上没水喝了。

那会儿马上就要发车，之前我也提过，我们住的酒店是园林式的，非常大，大堂去任何房间都有一些距离，她觉得自己肯定来不及回去拿水了，所以有点小懊恼。

我就很顺其自然地接了句话：

“你没问前台再要一瓶吗？”

她回答的语气里明显有困惑：

“我可以要吗？不需要付费吗？”

我就笑了，让她等我一下，小跑到前台，说我马上要出门但是忘记带水，能不能拿一瓶？前台连房间号都没问，干脆地掏出一瓶水，还问要不要多备一瓶。我说不用了，转头就走回沙发区给外宾递了过去。

她接过水，发出感叹

“你知道吗？这种事情在我们国家的酒店是绝对不会发生的，他们不可能让我不付钱就从前台拿走一瓶水。”

(这个国家人口和面积不算太小，是中国人耳熟能详，和我们经贸往来非常密集的国家)

然后旁边另一个国家(是个离我们非常远的小国)的外宾也点头，

“中国人做服务业很慷慨啊。我这几天每天回到房间，都发现他们给我重新放了四瓶矿泉水。他们好像不会在这种事情上和客人计较。”

特别小的插曲对吧？简直就不是事儿。

但我在那一刻还挺感触的。

直到他们提起之前，我从来没有专门留意过的“送水”小细节，在他们眼里是值得肯定和夸奖的地方。而我相信这样的细节，我们的日常生活中，无处不在。

不要把得到的，视作理所应当。[心]