爱吃胡萝卜的海绵宝宝xF
26-09-10 14:56

遇到微信朋友圈功能异常,朋友圈权限为公开,好友无法看见我的动态。
反复提交反馈,全程只有机器人回复,没有人工对接渠道。并且拨打官方电话也做不到转接人工,全程都是机器人。根本没办法解决问题。
后续有联系到人工客服但是必须是说"我充值了没有扣费"的情况下,他们才会转接人工客服,转接人工客服之后也是说我是微信零钱方面的客服,不能解决我所提出的问题。
普通用户遇到账号异常,连人工申诉入口都很难找到,希望可以得到官方核查处理。@腾讯客服 @腾讯
图一为腾讯客服不能转人工的图片。图二标注的1/2/3为三条别人看不到只有自己看得到的朋友圈。图三为其他人看到的朋友圈。

发布于 山东